Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es Steel Roots y a qué se dedica?

Steel Roots es una empresa dedicada a la fabricación de muebles sostenibles utilizando residuos industriales, como tambos metálicos y palets de madera. Nuestro objetivo es transformar materiales en desuso en piezas únicas, funcionales y ecológicas.

2. ¿Cómo contribuye Steel Roots al medio ambiente?

Reutilizamos materiales industriales que, de otro modo, terminarían como desechos, reduciendo así la cantidad de residuos y promoviendo la economía circular. Además, aplicamos procesos de producción responsables y utilizamos tratamientos ecológicos para prolongar la vida útil de nuestros muebles.

3. ¿Qué tipo de muebles fabrican con materiales reciclados?

Fabricamos una variedad de muebles, como mesas, sillas, bancos, estanterías, escritorios y muebles personalizados para el hogar, oficinas y negocios. Cada pieza tiene un diseño único debido a la naturaleza de los materiales reciclados.

4. ¿Puedo solicitar un diseño personalizado?

Sí, en Steel Roots ofrecemos la posibilidad de personalizar diseños según tus necesidades. Puedes enviarnos tu idea o inspiración, y nuestro equipo trabajará contigo para crear un mueble funcional y estético.

5. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Puedes realizar tu pedido a través de nuestro sitio web, redes sociales o contactándonos directamente. Una vez definido el diseño y los detalles, iniciamos el proceso de fabricación.

6. ¿Cuánto tiempo tarda la fabricación y entrega de los muebles?

El tiempo varía según el tipo de mueble y la personalización requerida. En promedio, la fabricación toma entre 2 y 4 semanas. La entrega depende de la ubicación, pero nos aseguramos de mantenerte informado en cada paso del proceso.

7. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y algunos métodos electrónicos. Si necesitas opciones de financiamiento, consúltanos para conocer las alternativas disponibles.

8. ¿Los muebles tienen garantía? ¿Qué cubre?

Sí, ofrecemos garantía en todos nuestros muebles. La cobertura incluye defectos de fabricación y estructura por un período determinado. No cubre daños causados por mal uso o exposición a condiciones extremas.

9. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación. Antes de finalizar tu compra, te proporcionaremos la información detallada sobre el envío.

10. ¿Cómo puedo cuidar y mantener mis muebles de Steel Roots?

Para mantener en buen estado tus muebles, recomendamos limpiarlos con un paño húmedo y evitar productos químicos agresivos. En el caso de muebles de madera, puedes aplicar aceites naturales para su conservación. Si el mueble tiene partes metálicas, es importante protegerlas de la humedad para evitar la corrosión.

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